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为当事人提供便捷服务本市将试点劳动人事争议“线上调解”

2019-03-06

来自:(北京劳动就业报)

  今年本市将开展劳动人事争议“线上调解”试点,逐步实现调解线上申请、分案并制作调解书,为当事人提供更便捷的调解服务。31日,2019年全市调解仲裁工作会议召开。会上透露了加强调解、力促矛盾纠纷源头化解的创新性举措。

  2018年,全市仲裁机构共受理劳动人事争议案件95000余件,审结案件92000余件,结案率达96.6%,调解率为50.3%、一裁终局率达39.8%,“三率”工作目标超额完成。

  市人力社保局调解仲裁处负责人介绍说,今年,受各种客观因素影响,本市劳动人事争议案件将持续高发;复杂化程度提升,处理难度不断增加;仲裁部门服务社会的能力还需不断提高。面对这样的形势和现状,全市仲裁机构将以加强争议处理效能建设为主线,以确保办案质量为核心,以加强基层调解组织规范化建设为重点,进一步提高调解仲裁工作水平,年内实现仲裁结案率90%、调解成功率60%、终局裁决率40%的工作目标。

  今年,本市将着力加强调解组织建设,力促矛盾纠纷源头化解。除试点“线上调解”外,今年将重点在“三城一区”高科技企业、争议多发的行业和领域建立调解组织,通过政府购买服务等方式充实基层调解工作力量。本市将全力构建仲裁工作标准体系,推进争议案件妥善化解。研究制定调解仲裁基本制度目录,把好案件处理程序关、事实关、证据关、法律适用关和文书关;落实集体争议案件和重大欠薪案件挂牌督办办法;研究出台要素式办案办法,坚持案件简易处理、终局裁决制度;推进裁审衔接机制建设,探索落实财产保全、先予执行、协助查证等裁审衔接制度。此外,将进一步强化综合管理,夯实仲裁工作基础。加强信息化建设,增加自助立案、要素式办案、案件督办、档案管理等功能;研究推进“互联网+调解仲裁”工作,提高调解仲裁智能、智慧程度。

  市人力社保局副巡视员陆晓播在会上强调,2019年大事多、喜事多、盛事多、难事多,标准高,要求严,各级仲裁机构要注重把握劳动人事争议新趋势、新特点,增强工作的预见性和主动性;要注重依靠吹哨报到机制、矛盾多元化解机制、裁审衔接机制、京津冀劳动人事争议协同处理机制推动工作创新,提高工作效能;要加强队伍建设,高标准完成争议案件处理、基层调解、信息化建设等重点任务。



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